1. Verantwortlicher
Verantwortlicher ist BURJ SPRL, 112 avenue Stalingrad, 1000 Bruxelles, Belgique.
Datenschutzkontakt: support@atelier-kelvin.com
2. Verarbeitete Daten (strikte Erforderlichkeit)
Wir erheben nur Daten, die für den E-Commerce-Service erforderlich sind:
- Identität/Konto: Vorname, Nachname, E-Mail, gehashte Passwörter, Anmeldehistorie.
- Bestellung/Lieferung: Adressen, Warenkorbinhalte, Bestellungen, Logistikstatus.
- Zahlung: Transaktionsstatus, Referenz des Zahlungsanbieters, Betrag und Währung (keine vollständigen Kartennummern gespeichert).
- Kundensupport: Nachrichten über Kontaktformular und Anti-Missbrauchsmetadaten.
- Sicherheit: technische Logs, IP-Metadaten sowie Authentifizierungs-/Auditspuren.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Konto, Bestellung, Zahlung, Lieferung, After-Sales.
- Gesetzliche Pflichten: Rechnungsstellung, Buchhaltung, Steuer- und Verbraucherrecht.
- Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit, Serviceverbesserung.
- Einwilligung: nur für optionale Verarbeitungen (z. B. Newsletter).
4. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Daten können ausschließlich weitergegeben werden an:
- Zahlungsdienstleister für Transaktionsabwicklung und Betrugsprävention.
- Transportpartner (DHL / DPD) für die Zustellung.
- Technische Dienstleister für Hosting, Monitoring und Sicherheit.
- Zuständige Behörden bei gesetzlicher Pflicht.
5. Speicherfristen
Speicherung erfolgt begrenzt und verhältnismäßig:
- Kundenkonto: während aktiver Beziehung, danach Löschung/Anonymisierung bei längerer Inaktivität.
- Bestell- und Rechnungsdaten: gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Buchhaltung und Steuern.
- Sicherheitslogs: begrenzte Dauer im Verhältnis zur Missbrauchsprävention.
- Supporttickets: Bearbeitungsdauer plus begrenzte Archivierung.
6. Ihre Rechte
Nach DSGVO können Sie verlangen:
- Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung.
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses.
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
- Widerruf einer Einwilligung jederzeit für einschlägige Verarbeitungen.
Sie können außerdem eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht beachtet werden.
7. Cookies und Tracker
Wir verwenden ausschließlich unbedingt notwendige Cookies für den sicheren Betrieb der Website (Session, Warenkorb, CSRF, technische Präferenzen). Nicht notwendige Cookies bleiben, sofern später aktiviert, einwilligungsbasiert.
8. Datensicherheit
Wir setzen starke technische und organisatorische Maßnahmen ein: Transportverschlüsselung, Zugriffskontrolle, Protokollierung, Härtung, Least-Privilege-Prinzip und laufende Sicherheitsüberprüfung.
Letzte Aktualisierung: 2026-04-01